咨詢熱線: 010 87191515

神州英才企業管理顧問(北京)股份有限公司

股票代碼:833161當前:北京 | 武漢 | 山東 | 長沙

員工關系管理還有很多工作可以做

來源:www.ksortp.live發布時間: 作者: 神州英才網訪問量: 2040

   在人力資源工作中,員工關系管理的工作像一條線,貫穿到各個模塊的工作中。起到促進員工積極工作、和諧用工關系的目的。

  在員工關系管理工作中,可以考慮進行以下四方面的工作:

  制度——明確規章制度,明晰標準流程;

  溝通——建立溝通渠道,強化雙向溝通;

  氛圍——創建積極氛圍,維護企業正面形象;

  和諧——加強沖突管理,構建和諧環境。

  制度層面

  首先要對制度進行梳理和明確,對各制度中存在沖突和描述不準確的地方進行完善,對已經不符合實際情況的制度進行修改、完善;

  其次梳理流程,對公司的流程進行明確,除去流程中設計不合理和冗余的部門;

  最后,對員工進行宣貫,把制度、流程明確,同時把相關制度、流程公布于公司平臺上,方便員工查閱。

  經過對制度、流程的規范,讓員工的工作有標準,減少因制度、流程不明確而造成的失誤和推諉等情況。

  溝通層面

  要加強雙向溝通,員工及時了解公司的信息,公司及時了解員工的想法,具體做法有幾下幾點:

  建立公開信箱:可以由員工及時將問題與建議發送至此公開信箱,公開信箱可由專人負責管理,及時了解員工的問題與建議,對有必要的問題,及時進行解決;

  加強重點時間段的溝通:入職當天:溝通企業基本情況、開啟入職引導;入職2周:溝通入職適應情況;入職3個月:了解實際工作情況、團隊融入情況;入職2年:溝通發展情況;績效溝通:針對績效情況進行溝通和輔導;離職:溝通離職原因等;崗位變動:溝通新崗位適應情況并提供幫助。

  建立非正式的溝通渠道并進行持續完善:建立以HR和部門管理人員為主的非正式溝通渠道,及時了解員工信息,并提供相應的支持和幫助。

  提供專業溝通:給予對員工職業生涯發展、心理咨詢方面的專業溝通。心理咨詢溝通可以與心理咨詢機構進行合作,優化員工心理健康狀態。

  滿意度調研:可以進行滿意度調研,在調研的過程中,發現可以改進的問題,并進行改進。增加員工的滿意度及組織認同感。

  氛圍層面

  組織公司級的活動:組織公司級的活動,調動大家的參與性,在參與活動的過程中,增進溝通了解,增強團隊的默契。此活動要有亮點、引爆點,讓員工有參與的積極性,可根據在職員工的實際情況,設計其愿意參與的活動。

  部門級的活動:各部門可以有一定的活動經費,組織部門的活動,在活動中,增加部門成員的熟悉程度及默契度。

  文化墻:可以建立文化墻,以主題等方式,展示企業的文化及員工生活。

  對員工的祝賀:在特殊的日子,送上對員工的祝賀。此項工作要用心,可考慮送上總裁簽名的賀卡,表示祝賀。

  和諧層面

  沖突的預防:通過正式及非正式渠道,及時了解員工想法,如有不滿意的方面,考慮可優化方案。

  裁員:明確方案,有針對性的進行溝通,積極疏導情緒,和諧解決。

  謠言處理:及時了解內容,視情況予以相應的處理與告知。

  怠工問題:了解實際的情況,了解原因,及時溝通處理跟進。

  員工關系管理,有很多可以做的工作,還是要加強用心程度,才能做好此項工作。

CopyRight 2006 神州英才企業管理顧問(北京)股份有限公司 版權所有 京ICP證060955號 京公網安備11010102001804號 加入我們|合作伙伴|聯系我們|網站地圖
买两元的彩票能中500万吗